Breng de betrokkenheid terug met de drie V's: Vertrouwen, Verwachten en Verbeteren. Ruim honderd jaar geleden stond de eerste mens aan de lopende band. Sindsdien is ons werk fundamenteel veranderd, maar de manier waarop we werken niet. Het is tijd voor een nieuwe aanpak van samenwerken, met oog voor wie we écht zijn: mensen met behoeften en emoties. In dit boek deelt Marc Vollebregt inzichten uit eigen ervaring en gesprekken met medewerkers van bedrijven zoals Tony's Chocolonely, bol en RKC Waalwijk. Hij laat zien hoe we mensgerichte organisaties kunnen bouwen die niet alleen draaien om prestaties, maar ook om vertrouwen, verbinding en verantwoordelijkheid. Je werkt niet efficiënter en effectiever als je je behoeften negeert, meer uren maakt of harder werkt. Je werkt beter door te bouwen aan onderling vertrouwen en veiligheid in teams, door verwachtingen te bespreken en verantwoordelijkheid te nemen. En het leuke is: wat goed is voor de mens, is ook goed voor de resultaten. Zo werkt de mens biedt praktische handvatten om werkplekken te creëren waar dit in de praktijk wordt gebracht en waar iedereen zich gezien en gewaardeerd voelt, ongeacht je rol in de organisatie.