The Zappos Experience: 5 Principles to Inspire, Engage, and WOW

5 Principles to Inspire, Engage, and Wow

Omschrijving

Given unprecedented access to one of the most successful online retailers in the world, the bestselling author of The Starbucks Experience unveils the customer-experience strategies that have made Zappos the model of leadership success
Gratis verzending vanaf
€ 19,95 binnen Nederland
Schrijver
Michelli, Joseph
Titel
The Zappos Experience: 5 Principles to Inspire, Engage, and WOW
Uitgever
McGraw-Hill Education - Europe
Jaar
2011
Taal
Engels
Pagina's
320
Gewicht
499 gr
EAN
9780071749589
Afmetingen
222 x 140 x 32 mm
Bindwijze
Hardback

U ontvangt bij ons altijd de laatste druk!


Rubrieken

Boekstra