Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way

Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way

Omschrijving

Offers a look at how Mercedes-Benz transformed itself into a best-in-class, customer-obsessed organization. This book reveals how leaders within the organization drove the transformation of the operational and cultural environments at Mercedes-Benz through their strategic vision.
€ 45,30
Gebonden
Gratis verzending vanaf
€ 19,95 binnen Nederland
Schrijver
Michelli, Joseph
Titel
Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
Uitgever
McGraw-Hill Education - Europe
Jaar
2015
Taal
Engels
Pagina's
304
Gewicht
596 gr
EAN
9780071806305
Afmetingen
261 x 130 x 33 mm
Bindwijze
Gebonden

U ontvangt bij ons altijd de laatste druk!


Rubrieken

Boekstra