Boekstra.nl - Torres, Edwin N. (Rochester Institute of Technology, Zhang, Tingting (University of Central Florida

Customer Service Marketing

Managing the Customer Experience

Omschrijving

This textbook is a comprehensive overview of customer service principles, theories, and practices. Covering classic and contemporary theories, it looks at real life applications of theory by business enterprises in various service sectors. It will be particularly useful for students in hospitality guest services and services marketing.

In de winkelwagen Geleverd met 5 werkdagen. Wenslijst Stel een vraag

Gratis verzending vanaf
€ 19,95 binnen Nederland

Schrijver: Torres, Edwin N. (Rochester Institute of Technology, Zhang, Tingting (University of Central Florida
Titel: Customer Service Marketing
Uitgever: Taylor & Francis Ltd

Jaar: 2022
Taal: Engels
Pagina's: 278
Gewicht: 588 gr

EAN: 9780367208936
Afmetingen: 244 x 174 x 19 mm
Bindwijze: Paperback / softback

U ontvangt bij ons altijd de laatste druk!

Customer Service Marketing

Managing the Customer Experience

Omschrijving

Rubrieken

Rubrieken