This readable and concise research-based book discusses seven simple rules that will help businesses and individuals improve their customer satisfaction and workplace environments – and make the world a little better and more pleasant.
Ik heb een vraag over het boek: ‘Better Customer Service - Brewer, Edward C., Holmes, Terence L.’.
Vul het onderstaande formulier in.
We zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.
