How the Business World Ruined Sorry and Why We Can’t Stop Saying It
Omschrijving
Discover how we became addicted to apologies without really saying sorry, understand when and how to make meaningful amends and why respectfully holding your ground makes you better at being sorry.
Ik heb een vraag over het boek: ‘The Apology Impulse - Cooper, Cary, O'Meara, Sean’.
Vul het onderstaande formulier in.
We zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.
