The Real-Time Contact Center

Strategies, Tactics, and Technologies for Building a Profitable Service and Sales Operation

Omschrijving

"The Real-Time Contact Center" is a practical guide to building a service infrastructure that will simultaneously exceed customers' expectations and build revenues.
Gratis verzending vanaf
€ 19,95 binnen Nederland
Schrijver
FLUSS, Donna
Titel
The Real-Time Contact Center
Uitgever
HarperCollins Focus
Jaar
2005
Taal
Engels
Pagina's
208
Gewicht
318 gr
EAN
9780814414439
Afmetingen
229 x 152 x 13 mm
Bindwijze
Paperback

U ontvangt bij ons altijd de laatste druk!


Rubrieken

Boekstra