Delivering Knock Your Socks Off Service

20th Anniversary Edition

Omschrijving

Businesses are struggling to win customer loyalty in an increasingly competitive and consumer-driven market. Learn how to stand out from the pack by delivering the kind of customer service that will leave even "customers from hell" with a positive impression.
Gratis verzending vanaf
€ 19,95 binnen Nederland
Schrijver
Performance Research Associates
Titel
Delivering Knock Your Socks Off Service
Uitgever
HarperCollins Focus
Jaar
2011
Taal
Engels
Pagina's
224
Gewicht
363 gr
EAN
9780814417553
Afmetingen
229 x 152 x 19 mm
Bindwijze
Paperback

U ontvangt bij ons altijd de laatste druk!


Rubrieken

Boekstra