Este libro analiza la gestión del marketing hotelero moderno con varios trucos y secretos para mejorar el rendimiento del hotel que los especialistas en marketing rara vez conocen hoy en día. El marketing digital y el marketing convencional se combinan con la estrategia adecuada para ganar la competencia sin requerir grandes inversiones y un riesgo mínimo. Todos son discutidos cuidadosamente por profesionales y académicos de la industria hotelera y turística. Este libro analiza a fondo 10 aspectos básicos del marketing hotelero de la siguiente manera: 1.Teoría y práctica de la mezcla de marketing 2.Segmentación, orientación y posicionamiento 3.Teoría y práctica del comportamiento del consumidor 4.Desarrollo de nuevos productos 5.Canales de marketing modernos 6.Sitio web del hotel vs. Agente de viajes online 7.Optimización del rendimiento del sitio web del hotel 8.Optimización de motores de búsqueda para sitios web de hoteles 9.Marketing por correo electrónico 10.Estrategia competitiva y alianza