This is Service Design Doing

Applying Service Design Thinking in the Real World

Omschrijving

How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers.
€ 45,70
Paperback / softback
 
Gratis verzending vanaf
€ 19,95 binnen Nederland
Schrijver
Stickdorn, Marc, Edgar Hormess, Markus, Lawrence, Adam, Schneider, Jakob
Titel
This is Service Design Doing
Uitgever
O'Reilly Media
Jaar
2018
Taal
Engels
Pagina's
500
Gewicht
928 gr
EAN
9781491927182
Afmetingen
235 x 191 x 15 mm
Bindwijze
Paperback / softback

U ontvangt bij ons altijd de laatste druk!


Rubrieken

Boekstra