Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction
Omschrijving
Get the most out of ACDs (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales Includes three ready to use RFPs (request for proposals) for buying an ACD, computer telephony system, or recording
Ik heb een vraag over het boek: ‘A Practical Guide to Call Center Technology - Waite, Andrew’.
Vul het onderstaande formulier in.
We zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.
