Das Buch gibt praxisrelevante und wissenschaftlich fundierte Orientierungshilfen für alle Beschäftigten des öffentlichen Sektors. Beurteilende Führungskräfte aller Hierarchieebenen erhalten multiperspektivische Einblicke in die Erfordernisse der Beurteilungsleistung und Beurteilungskompetenz mit zahlreichen Best-Practice-Beispielen. Beschäftigte ohne derzeitige Führungsverantwortung erhalten Hinweise zur Nachvollziehbarkeit von Beurteilungen und Orientierungshilfen zur Vorbereitung und Mitwirkung an Gesprächen im Kontext dienstlicher Beurteilung. Personalverantwortliche profitieren von Hinweisen und Beispielen zur Verfahrensanalyse sowie Verfahrens- und Systemoptimierung – auch im Kontext Digitalisierung. Verfahrensbeteiligten Interessenvertretungen (Schwerbehindertenvertretung, Personalvertretung, Gleichstellungsbeauftragte u.a.) ermöglicht das Buch einen umfangreichen Einblick in die Aufgaben und Verantwortung anderer Beteiligter. Lehrende und Studierende des Faches Public Management erhalten einen Überblick über die formalen, inhaltlichen und psychologisch relevanten Aspekte bei der Urteilsbildung und Verfahrensgestaltung. Zudem werden Schnittstellen zu anderen Personalmanagementfunktionen (Personalentwicklung, Personalauswahl, Personalführung) aus der Zentralperspektive der dienstlichen Beurteilung dargestellt. Der Inhalt - Beurteilungskompetenz und Führungsverantwortung - Verfahrens- und Systemoptimierung - Serviceteil Der Autor Dr. phil. Klaus Klose-Diwo begleitet Bundes- und Landesbehörden, Kommunen und Hochschulen bei der Weiterentwicklung von Beurteilungs- und Personalauswahlsystemen bzw. -verfahren und deren Umsetzung. Er ist Kooperationspartner von Bundes-, Landes- und Kommunalakademien und Lehrbeauftragter sowie Dozent für Führung und Personalmanagement an öffentlichen und privaten Hochschulen. Er leitet ein eigenes Kompetenzzentrum.