Der Prüfungstrainer bietet Musteraufgaben zu allen Themengebieten des mündlichen Prüfungsfaches "Kundendienstprozesse" - mit dem Fokus auf oft gestellte Fragen. Die Lösungen werden ausführlich dargestellt, sodass Sie nie um eine Antwort verlegen sind.
Inhalt:
- Kundendienst/Werkstattgeschäft
- Fahrzeugtechnik
- Beschaffung, Lager, Teile und Zubehör
- Marketing/Absatz
Ik heb een vraag over het boek: ‘Automobilkaufmann/Automobilkauffrau - Eberl, Wolfgang’.
Vul het onderstaande formulier in.
We zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.
